要做到清晰流利（lì）地表達自己的觀點和思想，就（jiù）要留心（xīn）自己說話的（de）聲（shēng）音，使說出的話如同音樂一般動聽，應快時要快，應高昂時要高昂，應慢時要（yào）慢，應低沉時要低沉。
約翰·R.斯（sī）托（tuō）克說：“你就像一把樂器。你‘演奏’或傳達信息的方式，以及你（nǐ）的話音特（tè）點（diǎn），會大大影響你的表（biǎo）達。話語的聲音（yīn）特點（diǎn）影（yǐng）響了三分之一以（yǐ）上的信息傳達。”
彼得·邁爾斯教授說：“在發言開始的時候，你的聲音、你的眼神、你的麵部表情（qíng）以及你的音調（diào）都要勝過你的內容，因為在開始時聽者就會做（zuò）出是否要聽下去的（de）決定。我們提倡將二者相結合（思想和聲音）。”
聲音有三要素，包括聲音的語（yǔ）速、語氣和音量。
1．語速
顧（gù）名思義，語速是說話的速度。大多數人的語速是～字分鍾，而大（dà）腦處理或聽取（qǔ）話語的速度（dù）是～字分鍾。說話的速度可以很快，但對於關鍵的話，是不宜（yí）說得那麽快的。
當人們說一些讓人覺得不想聽的（de）話時，比如對（duì）績效低的反饋（kuì），人（rén）們常會盡快說完。如果雙方的對話（huà）很重要，你（nǐ）就要減慢說話的速度，以（yǐ）便讓對方聽（tīng）清（qīng）楚自己的意思，還可以使你給人以慎重的印象。
2．語氣
語氣（qì）代表了我們心中充滿的（de）情緒，會在話語和想法的表（biǎo）達過程中體現（xiàn）出（chū）來。人們會根據一個人（rén）的語氣來判斷他是自信還是緊張，活力充沛還是灰心喪氣（qì），堅強還是脆弱，當機立斷（duàn）還（hái）是猶豫不定，大膽還是羞怯。毫（háo）無（wú）疑（yí）問，如果（guǒ）你的角色和（hé）語氣存在某（mǒu）種衝突（tū），人們都會相信（xìn）你的聲音所傳遞出來的信息，而幾乎忽略話語中的內容。
比如，一位女士來向你問路，問你會（huì）議中心在哪裏。你抓狂了：“女士，你現在正站在會議中心的正前方！”如果用這樣的語氣，她在心中聽見的是你並沒有說的這句話：“你這笨蛋！”如此一來，她可能會忍氣吞（tūn）聲地離開，或對你不依不（bú）饒，找你的麻煩。
語氣能有這麽強大的力量，是（shì）因為它傳達（dá）了我們對待別人的（de）真實態度。因此，保證語氣不出賣自己的辦（bàn）法（fǎ）是確（què）保（bǎo）你所使用的語氣和正（zhèng）在扮演的角色和諧一致。
3．音量
對（duì）比下麵兩種表達方式，哪種表達（dá）效果會更好（hǎo）呢？
“聽著！我已（yǐ）經盡我所能了，平靜一下，好嗎（ma）？”（×）“聽我說，一切都會好起來的。”（√）這兩種表（biǎo）達方式所（suǒ）達到的效（xiào）果大相徑庭。第二個表達效果好，第一個會起到相反（fǎn）的（de）作用。因為表達時音量越大，表現的情緒就越（yuè）強烈。表現的情緒越強（qiáng）烈，被對方理解的意（yì）思就會越少，所接受的程度也就越低。因此（cǐ），柔化聲音將有利於吸引對方的（de）注意（yì）和強調部分詞語（yǔ）或想法。
當然，你的聲音需要打造和鍛煉（liàn）。當你鍛煉了你的聲音來表達時，別人（rén）就能更容易理解你所表（biǎo）達的（de）內容了。你可以在空餘時間有意識地鍛煉（liàn）自己的聲（shēng）音，讓其在具體的環（huán）境中聽起來（lái）更加真實（shí）。