做領導如同當船長，需要掌（zhǎng）握方向、駕馭全局、配製資源、健（jiàn）全機製、構建文化。這就要求領導者需要具備較好的基本素質和綜合素質，要有較高的智商和情商。
所謂“智商”，就（jiù）是一個人的智力發展水平。智商，主要是文化、知識反映（yìng）在一個（gè）人身上，如觀察力、記憶力（lì）、思（sī）維力、想象力（lì）、創造（zào）力等等，是人們運用分析、運算、邏輯等理論（lùn）的能力解決自然中的問題，是一個人的科技能（néng）力（lì）的問題，是解決做事的問題。追求的是結果和效率，圓滿地解決問題。一個領導幹部是否有（yǒu）明確的發展思路（lù），是否（fǒu）具有（yǒu）職業化素質，是否有很強的執（zhí）行力（lì），是否會正確地做事、高效率地做事，是否（fǒu）會利用和管理時間等（děng），都能反映（yìng）出他的智商（shāng）水平。智商，有先天的因素（sù），但更重要的是後天的開發和訓練。智商的自我開發，最重要的是培養獨立（lì）學習能（néng）力，知道學什麽怎麽學。一個領導者（zhě）的成功，取（qǔ）決於能力和品質，而能力和品格的提升，則取決於學習，學習能力是領（lǐng）導者的基本功，是領導者的核心能力。
所謂“情商（shāng）”，就（jiù）是認識管理自（zì）己的情緒和處理人際關係（xì）的能力（lì）。情（qíng）商包括五個基本（běn）內容：（1）認識自己的情（qíng）緒（xù），主要（yào）是自知、自（zì）信；（2）管理自己的情緒，主要是自我調節、自我控製；（3）自我激勵，主要是設定目標，保持**；（4）同理心，就是認識感知（zhī）他人的情緒，了（le）解別（bié）人（rén）的感受，與人融洽相處；（5）人際關係管理（lǐ），就是處理（lǐ）人（rén）際（jì）關係的能力與（yǔ）技巧。這（zhè）些知識和能力，是運用人類（lèi）已有知識處理人（rén）際（jì）關係（xì）問題，是解決做（zuò）人的問題（tí）。人際關係是人生事業成敗的重要領域。美國前總統羅（luó）斯福說，“成功的（de）第一要素，是懂得如何搞（gǎo）好人際關係。”曾國藩講過：“與人為善，是不樹敵的第（dì）一妙招；與人為善，是完善自我的良好藥方。”情（qíng）商，涵蓋了人（rén）的自製力、熱情（qíng）、毅力、自我驅動力等（děng），可以幫助人們開發潛能，是（shì）成功人生必備的素質。高情商的人具（jù）有合作的三種素質：正確的合作觀念、強烈的合作精神、較強的合作能力。美國成功學家拿破侖·希爾說過：“一個人（rén）的成功，隻有%是由（yóu）於他的專業技（jì）巧，而%則要靠人際關係和他（tā）的（de）做人處事能力”。美國戴爾·拉弗倫茨說過：“社會中的事（shì）業成功者（zhě）與平庸者的（de）區別，在智商方（fāng）麵並不明顯。而差別最大的是在（zài）完成工作時的堅毅精神、自信而有進取心、謹慎、好勝心等四個方麵。”
很顯然，要做一名優（yōu）秀的領導幹部（bù）既要有高智商，也要有高情商。要解決（jué）做事的問題，就要有高智商，要解決做人的問題就（jiù）要有（yǒu）高情商，兩者不可偏廢。但現實生活中，有的領導幹（gàn）部片麵地認為（wéi），情商比智商重要，戰爭年代主（zhǔ）要（yào）靠智商、和平年代主要靠情商。有的甚至認為，要想在仕途上不斷獲得晉升，可以不（bú）學習，不提高能力，不幹成事情，隻要（yào）搞好關係，跑門子就行。於是忽視自（zì）身素質（zhì）和能力的提高，不願意沉下心來做工（gōng）作（zuò），熱衷於應酬（chóu），不琢磨事，愛琢磨人，一（yī）味地討好巴結上（shàng）司。其實，這就是（shì）在做違反（fǎn）常識的事情，走進了誤區，於公於私都是有害無益的。