什麽是劃痕險，劃痕（hén）險指車輛在使用過程中，被（bèi）他人剮（guǎ）劃（無明顯碰撞痕（hén）跡）需要修複的費用。
如果被保（bǎo）險車輛被刮花，一定要及時向保險（xiǎn）公（gōng）司現場（chǎng）報案，進行正常的（de）理賠程序。向保險公司報案時，要（yào）特（tè）別注意報案時間，一般是小時之內；如果超時，就需被保險人攜身份證原件，親（qīn）自到保險公司補報案。保險公司對定損（sǔn）後，再到店（diàn）修車。如果車輛在道路上被劃傷，需由交警（jǐng）開事故證明，如果車輛在非道路上被（bèi）劃傷，需由派出所開事故證明。
報案時必須的，如果沒有現場則需（xū）要你所在地的派出所（suǒ）證明你的車子是（shì）有人蓄意或者別的什麽原因被劃。你最好先報案，然後打電話給你車子承包的保險公司，他們有有關這方麵的處理流程。
如果隻做漆不用整形的話，不（bú）需要現場報案，你有（yǒu）時（shí）間的（de）話就可以打給你保險公司報案。就說（shuō）車身有劃痕（hén）就（jiù）可（kě）以了。然後等定損員聯係你，看你車（chē）子的具體損失情況。給你定一個價格。你拿著定損單去修理廠維修、付錢、拿發票。之後帶齊（qí）材料去（qù）保險公司理賠就可以了。劃痕險有（yǒu）最高賠付（fù）金額的，你要看你具體保了多少錢的。如果你（nǐ）保了（le），但（dàn）是實際修要的話。那麽保險公（gōng）司最高就賠，另外你要看你有沒有保劃（huá）痕（hén）不計免（miǎn）賠險。一般如果沒保不計免賠保險公司還要少賠你%左右。
劃痕險是不需要（yào）現場（chǎng）的，報案時說是一次發現車身多處被劃即可。保險公司是否（fǒu）全賠還得看是哪家保（bǎo）險公司承保的（de），條（tiáo）款中是否規定了免賠率，具體情（qíng）況報案時可以（yǐ）谘詢。另外（wài）你得注意車（chē）身是否是劃（huá）痕或者碰撞（zhuàng）造成的，劃痕是指非碰撞原因造成車身油漆單獨損（sǔn）傷的情況，如果你的車是（shì）因為刮（guā）蹭其它物體造成的就不算劃痕，不能並（bìng）案處理，還需要現場報案，否則有免陪。