（〔日（rì）〕鬆下幸之助著，艾薇譯，東方出版（bǎn）社，4萬（wàn）字，年3月第1版，元）
△3章：商業心得（dé）種種；人事種種；古今家訓、店訓、社訓。
〇相（xiàng）信社會是正確的；以微笑為贈品（pǐn）；正確評估自家店鋪的實力（lì）；主動詢問的服務；全心全意的（de）價格；拓展客源；同行（háng）不是絕對的（de）冤家；視顧客為親人；成為顧客的采購員；行業穩定是共同責任；重視（shì）產品；從服務開始；關注客戶和（hé）供應商；感恩顧客；改良商品（pǐn）；提升街道格調；利在（zài）於本；對收付款保持敏感；絕對安心之境；維護公平（píng）公正競爭。
〇發現長處；興趣是最好的老師；“千錘百煉”方能培育優才；信任和依仗下屬；運用眾人智慧；樂於接受部下提案。
〇朝（cháo）日新（xīn）聞社的“朝日新聞（wén）綱領”：1.立場不偏不倚，維護言論自由，為民主國家的完善和世（shì）界和（hé）平的建立作出（chū）貢獻；2.在正義和人性的基礎上致力於人民的福祉，與一切非法（fǎ）、暴力、腐敗（bài）行為鬥（dòu）爭；3.公平、及時地報道真相，以進步的精神確（què）保（bǎo）批評的（de）準確；4.勿忘寬容之心，尊重品味和（hé）責任，崇尚清新與厚重。
〇鍾紡公司基本理念：1.愛和正義的人道主義精神（以生命和人格為最高價值的管理（lǐ））；2.科（kē）學理（lǐ）性主義（基於真理與真相的管理（lǐ））；3.為社（shè）會國家服務（通過生產物美價廉（lián）的產品為消費者服務，以（yǐ）商業的方式為社會和國家（jiā）的繁榮作出貢獻）。
〇鬆下電器綱領：貫徹產業人之本分（fèn），努力改善和提高社會生活，以期為世（shì）界文化（huà）的發展作貢（gòng）獻。鬆下（xià）電器的信條：進步與（yǔ）發展若非得（dé）益於各位職工的和（hé）睦協作，殊難實現。諸（zhū）位應以至誠為（wéi）旨，團（tuán）結（jié）一致，致力於公司的工作。鬆下電器（qì）必須堅持的精神：產業報國、光（guāng）明正大（dà）、團結一致、奮發（fā）向上、禮貌謙讓、改革發展、服（fú）務奉獻之精神。
〇“生意之道，在於互利共贏”。“在做生意的過程中，拓展新客源當然重（chóng）要，但重視並維（wéi）護現有客源也很（hěn）重要。維護一個客戶，可能會增加一百個客戶。失去（qù）一個客戶，無形之中失去的可能是一（yī）百個客戶，抱著這樣的想法去做生意很重要。”——鬆下幸之助
（年5月1日上午閱畢）