一個地方或(huò)一個單位新的領(lǐng)導(dǎo)班子組建之初,班子成員往往來自“五湖四海”。相互之間通過各種(zhǒng)渠道了解各自的情況,獲取相關信息,力求盡快做到“知己知彼”,以便更快地熟悉、了解,有利於新的(de)工作的(de)展開和工作中更好地合作(zuò)。這實屬人之(zhī)常情,無可非議。問題在於倘若對這種了解把握不當,容易造成(chéng)認識上(shàng)的誤區,容易把人引入思維的歧途,形成偏見,以致直接影響到合力的形成和班子(zǐ)的(de)團結。而“光環效應”便是認識誤區的一種。
“光環效應”是人們常有的以點蓋麵(miàn)、以偏概(gài)全的評價傾向,猶如大風前的月暈逐步(bù)擴散,形成一個更大(dà)的光環,這種效應也叫“暈輪效應”。如果認識到一(yī)個人具有某(mǒu)種突出的優點,就什麽也都好,這(zhè)個人就被一種積極(jí)肯定的光環(huán)籠罩,並被賦予更多(duō)好感;如果認識到(dào)一個人具有某種突出(chū)的缺點,這個人就被一種消極否定的光環籠罩,甚至認為他其他(tā)方麵都不好。
—位演講(jiǎng)者在一所大學兩個班級分別做了內(nèi)容相同的演(yǎn)講。演(yǎn)講結束後,一(yī)個班的學生與演講(jiǎng)者(zhě)一見如故(gù),親密(mì)攀談;而另一個班的學生對他敬而遠之,冷淡(dàn)回(huí)避(bì)。同(tóng)一個人(rén)作同樣的演講,為(wéi)何效(xiào)果(guǒ)會如此不(bú)同?原來這是美國心(xīn)理(lǐ)學家凱利做的一個心理實驗。演講前(qián)凱(kǎi)利(lì)對一個班的學生說,演(yǎn)講者是如何熱情可(kě)親、平易近人。而對另一個班則說,演講者是如何冷峻嚴肅、不易(yì)接近。結果,學生們戴著有色眼鏡去觀(guān)察演講者,演講者被罩上了不同色彩的光環,學生們看到的都(dōu)是他們(men)期(qī)望看到的。這就是“光環(huán)效應”的表現。
可見,“光環效應(yīng)”是一(yī)種認知偏差,對人們(men)認識他(tā)人的影響非常大,不利於人(rén)們正確全麵地(dì)認識他人。這就(jiù)提醒人們,在真正了解一個人前,切不可太重於事前得到的印象,更不可憑一時的感覺。
一個聰明、正派(pài)、成熟的領導者,對待每一個班子成員,首先應以一種喜悅的心情接納新的同事,保(bǎo)持一顆平常心,凡事往(wǎng)好處想,胸(xiōng)襟坦**,掌握處理人際關係的“好尺寸”,給自己和他人都要有(yǒu)一(yī)個好(hǎo)的定位,往往是定位什麽,就是什麽,不要擔心他成(chéng)為自(zì)己(jǐ)的(de)敵(dí)人,而是真誠地希望他成為自己的朋友。否則,他真的會成為(wéi)自己(jǐ)的(de)敵人。從而切(qiē)實防止“自我實現(xiàn)的(de)預言”的出現。其次,對事前得到(dào)的各(gè)種信息,需要作分析判斷,隻(zhī)能作參考,不可偏聽偏信,不(bú)可先入(rù)為主,輕易下結論,同事的工作(zuò)水平(píng)和人品如何(hé),需要在相處過程中才能慢慢了解。“尺有所短,寸有所長”,應(yīng)當學會多看(kàn)人的長處,著眼於學習、仿效他人的(de)長處,少些挑剔,多些寬容,彼此真誠,一定會帶來(lái)好的效果。最後,一個班子(zǐ)要真正搞好團結,在於講原則、講風格,在於(yú)多學習、多(duō)通氣、多溝通、多協調、多討論、多理解,從而(ér)在思想上互相幫助,工作上(shàng)互相(xiàng)補台,生活(huó)上互相關心,形成(chéng)和諧健康的人際關係和工作關係。