第三天,蘇炎去了小張機(jī)車的展廳。
這個展廳(tīng)麵積雖然不算大,但是卻被人群擠得水泄不通。這些(xiē)人(rén)們來到這裏,無一(yī)例外都是為了一睹那輛曾經奪得過冠軍寶座(zuò)的賽車風(fēng)采而(ér)來。這輛賽車通(tōng)體呈現出鮮豔奪目的紅色調,車身號碼“”格外醒目,而它的表麵則精心印製有所屬車隊獨一無(wú)二的標誌性圖案。在賽車(chē)旁邊還豎立起了一塊巨大(dà)的指示牌,上麵清晰地標明著:“年3月(yuè)日至日期間舉行的世界(jiè)超級摩(mó)托車錦標賽北江站比賽中(zhōng),該車(chē)成功斬獲組別的雙料冠軍殊(shū)榮!”
蘇炎落在房梁上,往下看。
一個年輕人站在車旁(páng)邊,給大家講解。
這台令人矚目的車子,采用了由小張機車自主研發的直列三缸(gāng)發動機,其性能堪稱卓越!隻需短短2.秒,它便能從靜止狀(zhuàng)態飆升至百公裏時速,如此驚人的加速度讓人瞠目結舌。而這款創造奇跡、一舉奪(duó)魁的車型正(zhèng)是民用版本,價格僅需四萬多(duō)元即可擁有。
然而,當(dāng)聽到這個消息時(shí),台下不禁傳來一陣笑(xiào)聲:“這豈不是將顧客拒之門外了嗎?”似乎大家對這條規定感到十分詫(chà)異和(hé)不解。
麵對眾人的質疑,銷售人員卻毫不退縮地回應道:“張總可是立下了鐵律哦——凡(fán)是駕駛年齡未滿一年的新(xīn)司機,一律不得購買此車!”原來,這位張(zhāng)總心中有著更深層次的考量與堅持。
或許對(duì)於某些商家來說,銷量就是(shì)一切,但張總則(zé)堅信:即使少賣出幾輛車,公司依然能(néng)夠生存下去;可若是能減少哪怕僅僅一名因騎行而出事故的人,那遠比多(duō)售出一千輛汽車更為關鍵(jiàn)且意義非凡!這(zhè)種以安全為重、關愛生命(mìng)的(de)經營理念實在難能可貴,無疑給整個行(háng)業樹立起了一麵鮮明的旗幟(zhì)。
蘇炎愣住了。少賣一(yī)些。不會死。少一個出事的人。比什麽都重要。
積分+5。
“他還說,如果用戶遇(yù)到事故被保險公司推諉,公司法務部會(huì)幫用戶起(qǐ)訴(sù)。賠償的差額部分,公司(sī)全部承擔。”
蘇炎把(bǎ)這些話記(jì)在心裏。幫用戶起(qǐ)訴。承擔差額。
積分+4。
“他這(zhè)人,是不是(shì)傻啊?怎麽會這樣做呢!”人群中傳來一聲質疑。
正在台上講解的人(rén)微(wēi)微一笑,似(sì)乎對這個問題早(zǎo)有預料:“其實,他並不傻。恰恰相反,他非常聰明且富有智慧。因為他深知一個道理——要想讓(ràng)產品真正贏得消費者的心,就(jiù)必須將(jiāng)用戶視為活生生的(de)個體來對待。”
接著,講(jiǎng)解(jiě)者稍稍停頓了一下,繼續說道:“他曾經說過(guò),如果一款汽車不能給駕駛(shǐ)者帶來愉悅和舒適感,那麽它僅僅隻是一件冰冷的(de)機器而已。所以,他要求每一名參與研發(fā)工作的工程師都要(yào)全身心地投入其中,用(yòng)自(zì)己的熱情與專注去打造出最完美的駕駛體驗(yàn)。隻有這樣,才能讓用戶在上車的那(nà)一瞬間,立刻感受(shòu)到我們(men)所付出的努力以(yǐ)及(jí)那份深深的關懷之情。”
蘇炎沉默了。用戶坐上車的那(nà)一刻,就能感(gǎn)受到。
積(jī)分+3。