第九章｜原來你也會（huì）生氣

　　沈（shěn）予安一直覺得，服務業最需要的能力不是記憶力，也不是手腳快。

　　是忍（rěn）耐。

　　「您（nín）好，請問今天想喝什麽？」

　　「冰美式。」

　　「好的，請問（wèn）要中杯還是大杯？」

　　「大杯。」

　　「好（hǎo）的。」

　　微笑。

　　轉（zhuǎn）身。

　　做咖啡。

　　送出去。

　　結束。

　　隻要按照流（liú）程走，世（shì）界通常都很和平。