趙芯妙
我們生活在(zài)同一個地球,人與人之間關係親密,那麽溝通就(jiù)顯(xiǎn)得彌足珍貴。如果沒有溝通(tōng),這個世界就充滿了爭吵;如(rú)果沒有溝通,這個世(shì)界就充滿(mǎn)了(le)無情;如果沒有溝通,這個世界(jiè)就會缺少歡笑(xiào)和(hé)幸福。這一次,我(wǒ)沒(méi)有用語言來和(hé)一個人溝通,而是用簡簡單單的手勢、筆、紙。
一個(gè)周末,我在門市玩,中午剛吃完飯,就有兩位比較特殊的顧客來到了(le)我們店,隻(zhī)見那位婆婆拿著一個小包(bāo),走到(dào)一個(gè)凳子旁邊,把它拿出來打量了一番後,拍(pāi)了一下凳子,我基(jī)本懂了她的意(yì)思,但並(bìng)不知(zhī)道她為什(shí)麽不(bú)說話。我說十二塊,她指了一下耳朵和嘴巴然後(hòu)搖了搖手,這時我才知道她聽不(bú)見也說不出。怎樣告訴她是(shì)十二塊呢(ne)?有了!我用手比出了一和二,但(dàn)是(shì)我又覺得她會不會看成二(èr)十一?我換了一種方式與(yǔ)她溝通,我在紙上寫十二塊,給她看後,她邊點頭邊把本子放在桌上,她想了想(xiǎng),拿起筆在(zài)紙上寫:價格能再低些嗎?我接過(guò)筆在紙上寫十一,再在後麵寫(xiě),這是最低價格(gé)了。她再次打量了一下凳子,然後取出了十把。我感覺她還要寫什麽(me)便把筆和紙給(gěi)了她(tā),她在上麵寫了:拿幹淨的。我明(míng)白了意思,就讓庫房(fáng)拿了十把下來,婆婆付了錢之後,和老伴兒(ér)消失在我們的視(shì)線中。
我(wǒ)在媽媽門市上還是(shì)第一次和聾啞人打交道,這一次的交易是(shì)一(yī)次獨特的交易(yì),是一次特殊的交易,是我第一次通過手和筆(bǐ)紙來做的交易,是我第一次運用一種特殊的方法來與一(yī)個人交易。
這一次交易不到十分鍾,但讓我明白(bái),人(rén)的溝通方法不隻有(yǒu)語言,還有手勢、筆和(hé)紙。人與人之間(jiān),溝通確實重要。