有位西方哲人說過：“世間（jiān）有一種成就可以使人很快完成偉業，並獲得世人的認識（shí），那就是講話令人喜悅的能力”。的確，說話是一門藝（yì）術，而且是（shì）每一位想要有所成就的人必須要掌握的一（yī）門藝術。對此（cǐ），卡耐基有一（yī）句（jù）極為經典的（de）名言：“一個人的成功隻有％是依靠專業技術，而％卻要依靠人際關（guān）係、有效（xiào）說話等（děng）軟科學本領。”可見，在（zài）現代社會生活中，是否能（néng）說，是（shì）否會說，以（yǐ）及與言談交際（jì）相關知識能（néng）力的多寡，實在（zài）影響（xiǎng）著一個人的成功和失敗。