我們都喜歡逛超市（shì），不僅是為了買所需要的東西，而是享（xiǎng）受超市的環境，可是（shì），結賬就不是令人樂觀的事情了，每個結賬隊伍都很長，於是選擇一（yī）個看起來移動比較快的隊伍。自從排到這（zhè）個隊伍之中後，感覺隊伍不再移動了（le），而且其他的隊伍不（bú）斷地向前移動。於是心裏想，站錯隊伍了，如（rú）果換（huàn）個隊伍，是（shì）不是很快呢？換（huàn）個看起來結賬（zhàng）比較快的隊伍站過去，再（zài）看（kàn）看自己曾經站的隊，向（xiàng）前移動的速度非常快，心裏（lǐ）不禁後悔。
相信逛過超市的人都有這種感（gǎn）覺。有專家經過研究得出結論：這是一種錯覺！排隊不存在運氣的問題，出（chū）現這種現（xiàn）象是因為自我預期的結果。這種心理（lǐ）欺騙了自己，產生了錯覺。
在選擇結賬（zhàng）隊伍的時候，並不是靠運氣（qì）選擇隊伍，而是（shì）根據自己的預期選擇的。經（jīng）過對多個（gè）隊伍的（de）移動速度比較之（zhī）後（hòu），選擇符合期待（dài）值的隊伍。可（kě）當排到這個隊伍中之後，認為自（zì）己站的隊伍應該是移動最快的，而且這種期（qī）待越來越高，當留（liú）意到其他的隊（duì）伍之後，發現（xiàn）自己站（zhàn）的隊（duì）伍收銀員結（jié）賬速度很慢，其他的隊伍前進（jìn）的速度更快，於是就產生了站錯隊伍（wǔ）的錯覺（jiào）。自己對事物的態度改變（biàn）了（le），主觀判斷也發生了改變，於是，總覺得自己排的隊伍前進的（de）速度（dù）最慢。
誰也不希望自己在結賬的時候速度（dù）最慢（màn），可越是不希望出現這樣的（de）事情，就越是會遇到。為了不會產生（shēng）錯覺，就要采取積極措施。有市民提出，要提高排隊的效率，要錯開高（gāo）峰購物。排隊結賬的時候，對排隊（duì）的人群進行（háng）觀察，選擇（zé）人數少的隊伍，還要（yào）看購物車的東西多不（bú）多（duō）；看排隊的人也（yě）很重要，如果年齡大的人（rén）比較多，結賬的速（sù）度必然很慢；隊伍中，如果男士比女士多，隊伍前進的速度也會加快。排隊結賬的快慢，收（shōu）銀（yín）員的業（yè）務素質也起到了決定（dìng）性的作用，經驗豐富的老手，結（jié）賬的速度快，如果是生手，結賬的速度必然慢（màn）。將排隊結賬的各方（fāng）麵影響因素分析好之後，選擇一個符（fú）合（hé）預期（qī）的隊伍。如果看到隊伍彎彎曲（qǔ）曲的，也可以選擇（zé），因為隊伍中會有一部分人被叫到別的隊伍排隊，所以這樣的隊伍前進的速度也會比較快。