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專門成立小組處理這場輿情危機。
負責人劉總監先讓我仔細複(fù)盤整個救援全(quán)過程。
確認我有沒有任何違規操(cāo)作。
劉(liú)總監神(shén)色嚴(yán)肅:“常曉,你要對你今天說所(suǒ)的每句話都負責,你確定你(nǐ)真的(de)沒有像(xiàng)林秋(qiū)棠口(kǒu)中描(miáo)述的那樣嗎?”
我重重點頭:“我發誓,我用的性命(mìng)擔保(bǎo),我絕對沒有!”
劉總監的表情鬆了鬆。
“行,那麽接下來我們就要拿(ná)出確切的證據裏證明清白。否則品牌的口碑將會遭受毀滅性打擊(jī),這件事絕不能含糊。”
聽(tīng)到這句話,我懸著的心稍稍落地。
至少公司沒有不分青紅皂白就把我推出去頂鍋。
這一刻,我們站在同一戰線。
張工給我(wǒ)發來了消息。
車內監控錄音的文件已經(jīng)調取到了。
會議室的大屏上。
完整(zhěng)的音(yīn)頻一遍一遍循環播放。
所(suǒ)有人再三確(què)認這段音頻中,我作為維修工沒(méi)有任何問題後。
高層當即決定。
立刻(kè)聯動法務部與宣傳(chuán)部。
由車(chē)企官方賬(zhàng)號發(fā)布完整監控素材。
同時附上(shàng)聲明。
完整錄音視頻一經放出(chū),網(wǎng)絡輿論瞬間反轉。
評論區裏也變了風向(xiàng):
【我隻看到了一個苦命的打工牛馬,拚命的勸說公主,奈何公主(zhǔ)不聽啊...】
【如果不是這位女維修(xiū)工,你早就(jiù)死在裏麵了,現在還有臉倒打一耙!】
【原來事情從頭到尾是網紅自己在拖延,不要臉。】
【女維修工冒著起火風險救人,反倒(dǎo)被(bèi)網暴,心疼3秒。】
有公司(sī)擋在(zài)前麵處理。
整個事情的(de)推(tuī)進(jìn)速度,遠比我預想的要快得多。
不(bú)僅如此,公司把林秋(qiū)棠的車子拖(tuō)了回來。
在警方(fāng)的見證下,找第三方的機構做了全麵的拆解。
直接把起火的根源查得明明白(bái)白。
警方的報告(gào)裏寫得很清(qīng)楚。
車(chē)輛自燃起火,並不是車輛本身存在出廠質量缺陷。
起火源頭,正是林秋棠為了營造(zào)氛圍感。
私(sī)自在外邊改裝(zhuāng)店加裝的氛圍燈。
當初改裝的(de)時候,改裝師傅圖省(shěng)事。
沒(méi)有按照規範做線路保護。
接(jiē)頭也沒有做絕緣包裹。
導致車輛在行駛途中持續顛簸震動,長期拉扯之下(xià)。
絕緣外皮慢慢破(pò)損。
發生短路後很容(róng)易點燃。
網友看到這份鑒定結果之後,更(gèng)是嘩然。
原來林秋(qiū)棠在網(wǎng)上控訴車輛質量差,完全就是想要公司賠付她十倍的錢(qián)。
那幾天,我幾乎沒敢合眼。
手機刷到發燙,生怕漏掉任何一條(tiáo)新的風向。
可很快我就發現(xiàn),連老天都在幫我。
林(lín)秋棠千算萬算,漏算了一件事。
當時的高架橋上,有很多路過和圍觀的車主。