說（shuō）話是（shì）一門藝術，不（bú）掌握技巧，沒有分寸，就會惹來不必要的麻煩，不僅傷害自（zì）己，也會困擾周圍的人。相（xiàng）反，如果掌握了一定的原則，就會（huì）福從口入。西（xī）方有位哲人說過：“世間有一種成就可以使人很快完成偉（wěi）業，並獲得世人的認可，那就是講話令人喜悅的能力。”可見掌握語言的技巧是多麽的重（chóng）要（yào）。通觀（guān）古（gǔ）今（jīn）中外，凡是有作為的人，都把語言表達作為（wéi）必備（bèi）的修養之一，如古羅馬共和國（guó）末期的政治家西塞羅就是一個雄辯家，還有我們敬愛（ài）的（de）周恩來總（zǒng）理、美國總統林肯等等。毫不誇張地說，一個人隻有（yǒu）掌握了（le）語言的技巧，才可以在與人打交道的時候占盡先機，達到自己的（de）目的。
有一位很優秀的食品推（tuī）銷員，就是一個非常善於說話的（de）人。一般的推銷員都是用“我們又生產出一些新產品”來（lái）開始自（zì）己的銷售談話（huà），但他卻意識到這樣做效果（guǒ）並不好。於是，他對顧客說：“如果有一筆生意（yì）能為你帶來１２００元，你感到有興趣嗎？”“我當然感興趣了，你說吧！”“今年秋天，香料和食品罐頭的價格最起碼上漲２０％。我已經算好了，今（jīn）年你能售出多（duō）少香料和食（shí）品（pǐn）罐頭，我告訴你……”然後他就把一些（xiē）數據寫（xiě）了下（xià）來。我們可以看到，這（zhè）個食品推銷員掌握了一些與人（rén）交談的技巧，站在對（duì）方感興趣的（de）角度（dù）開（kāi）始（shǐ）談話。從這個小故事可以看出語言的（de）技巧是何等重（chóng）要，如（rú）果以“我們又生產出一些新產品”為立足點，可能就做不成這筆生意。