監管部門介入之(zhī)後,事情走得(dé)比我想象的快。
市(shì)場監督(dū)那邊在(zài)調查過程中,從擬境(jìng)科技的服務器裏提取到了完(wán)整的(de)後台數據,包括對所有用戶的"情感依賴評(píng)分"記錄、分級營銷觸發機製的設計文檔,以及對應的銷售腳本。
像我這樣的用戶,他們(men)係統裏有一個詞,叫(jiào)做"高價值孤獨樣本"。
篩選標準(zhǔn)是:離異或喪偶,資產達標,子女不在身邊,社交圈收窄,情感需求未被滿足。
他們賣的從來不是陪伴。賣的是精準獵取。
方誌遠拿到這(zhè)份文件之後,對我說:"建明,你這案子可(kě)能不止你(nǐ)一個人。"
他說得對。
後來市場監管部門公開了調(diào)查結果,擬境科技被認定存(cún)在以下問題:合同信息披露不充(chōng)分、通過產品(pǐn)後台對用戶實施(shī)定向心理幹預、誘導消費涉嫌虛假宣傳。公司被責令停業整頓,林(lín)工所在的運營團隊負責人被立(lì)案調查,受害用戶通過(guò)集體投訴渠道,陸(lù)續啟動退款程序。
我的萬,在立案後的第六十一天,全額退回到賬戶裏。
退款(kuǎn)到賬那天,我坐(zuò)在辦公室裏,把銀行短信看了兩遍。
方誌遠發來消息,問我感覺怎麽樣。
我回了兩個字:還(hái)行。
他說:"你(nǐ)這人(rén),能把萬追回來,說還行,也是絕了。"
我說:"追回來的是錢,別的追不回來。"
他沒有接(jiē)話,過了一(yī)會兒,發來一句:"喝酒不(bú)?"
我說:"行。"
那天晚上,阿憶已經不在那個房子裏了。
擬境科技在被(bèi)調查(chá)之後,派人上門收回了產品,是(shì)兩個我(wǒ)沒見過的工人,和送(sòng)來時候一模一樣,把她裝回那個黑色緩(huǎn)衝膜裏,抬走了。
走之前,我在(zài)客廳看著他們把箱子封(fēng)上,沒有說話。
走廊裏還放著她換下(xià)來的一雙拖鞋,粉色的,是她自己從網上選的,說顏色比較輕快。
我(wǒ)把那雙拖(tuō)鞋拿起來,放進儲物櫃,關上門。