這個星期五,發生了三件事,以結局來看全都是(shì)我的錯,但隻要停一停稍作分析,就會察覺到當中有很多不合理事。如(rú)果不清楚來龍(lóng)去脈,你便(biàn)沒有資(zī)格去(qù)評論,縱使你的(de)職位高於我。
1:負責把文件掃瞄到電腦的同事向我反映,有一份醫院文(wén)件是影印(yìn)本不合要求,於是我打電話給診所(suǒ)護士,要求醫生再提供一(yī)份醫院寄給他的正本,當時護士說要到5月日才可以通知醫生。
5月(yuè)日我生病沒有上(shàng)班「這很重要」,日早上護士打電話過來(lái),詢問當時的文件是否不符合要求,後來更說醫(yī)生想直(zhí)接了解事件。
醫生的意思很簡單:文件的正本我已經在日交給你們,還不符合要求?
經過與那位同(tóng)事通,發現正本在(zài)日已經(jīng)送到(dào),但沒有人跟(gēn)我說(shuō)這件事。
同隊伍的師兄直接指責我,說我的通不足,導致醫生對整個隊伍有負麵印象。
我沒有反駁,隻有噗氣。
心想:「電話不知道有沒有錄音功(gōng)能?」
2:中午期間,師兄突然(rán)說我所做的報告由兩年前開始做錯(cuò)。他說正確做(zuò)法是如沒有收(shōu)到相關證明文件(jiàn),就不會計算該類型的收入給(gěi)醫生,以免與其他部(bù)門的報告不一致。
根據當時(shí)的時間表,報告的製作人是我的名,接(jiē)著師兄用經典(diǎn)句子去質問我:「為什麽要這樣做?」「誰教你?」
我沒有回應,因為當時是我(wǒ)初入(rù)職的第二個月,也是(shì)第一次做這種報告,誰教我錯誤的計法,我忘記了。
後來師兄向高層報(bào)告這件事(shì),聲音大到(dào)連遠處(chù)的我也聽到「其他同事就不清楚」,內(nèi)容大意是全部都是我的錯,是我自作主張。
最後我再三翻查記(jì)錄(lù)。報告的製作人是我,覆核人是師兄!
即是當時有錯(cuò)誤計法(fǎ),他覆核時沒有指出,容許出費用給醫生。而我認為這是正確,於是一直沿用到至今。
此(cǐ)時內心已誕(dàn)生兩個問(wèn)題。
1.師兄當時是用什麽心態去檢查我的(de)報告「隨便看一(yī)眼就算?」
2.其他高層聆(líng)聽他的匯報後,然後直接批(pī)評我。其實整件事隻有(yǒu)說由誰做,沒有說由誰(shuí)檢查,當中已經有很多疑點。
但高層仍全(quán)盤相信他的說話。是高層已與他形成小圈子嗎(ma)?
篇章太長,轉眼間到了午飯時間,飯後在下一章再討論。