這一次（cì）的文章，我相信會引起兩極端的爭論，因（yīn）為每個人都一定經（jīng）曆過這（zhè）種事。至於實際上哪一（yī）種做法是更合適？其（qí）實都是（shì）「」，不能公式化。
做錯事，被別人批評是很正常的事。
但有（yǒu）時候，當中要拿捏得很準確。
否則隻會出現兩種（zhǒng）情況：「聆聽便會浪費時間」「不聆聽便是不聽勸告」
事情大約是這樣：話說（shuō）小弟星期五時被同一隊伍同事指責，說突然印出上個月的文件，會做成其他同事（shì）一些麻煩。
負（fù）責的同事訓話我大約分鍾。之後旁邊（biān）的隊長繼續訓話我，內容居然是（shì）重複剛才的句子。
她很針對我的過（guò）去，沿用早前篇章提及的經典句子：「為什麽當時不這樣做？」「為什麽不早一些出聲？」
我從中已經聆聽到一些奇（qí）怪的地方（fāng），但基於「她說的話一定是正確」，所以我（wǒ）沒有（yǒu）出（chū）聲，隻能低頭道歉。
後來我注意到她的（de）句（jù）子開始重複，而且對「未來（lái）如何防止相同的事件再發生」，並沒有提出任（rèn）何意見（jiàn）。
似乎把我視（shì）為一個「情緒（xù）發泄口」，於是我中斷（duàn）了她的發（fā）言，主動提（tí）出未來如何改善，最後繼續工作。這場對（duì）話以我「不聽別人（rén）勸告」以結束。
我不是不聽別人勸告，而是上一份工（gōng）作教導我（wǒ）一件事。
上一份工作有一個很特別的客人，你隻要做錯一件事。她立刻打電話過來，對你進行「連珠轟炸」，對樣的句子她可以不斷責罵連續一小時。當時每位經手的同事都有不同的做法：
直接與（yǔ）她吵架／把電話放在桌子上，自己去洗（xǐ）手間／索X掛（guà）線。
隻有我，才會用一小時，全程聆聽她的說話（huà）。最後弄得我晚上加班，神險要崩潰，做任何事都懷疑自己。有沒有（yǒu）患上抑鬱（yù）症我不清楚，反正沒有看醫生。
回到上方提（tí）及的「文件訓話」，為什麽我會覺得奇怪？
因為以前並沒有（yǒu）詳細提及統一的做法，直至大約半個月前，高層（céng）注意到有問題，於（yú）是提出要整個隊伍都要遵守的統一做法，以確保（bǎo）製造報（bào）告時可（kě）以更流暢。
做法：
1.過去遺（yí）漏的文件，自己要盡力找回，再（zài）給於負責同（tóng）事。
2.未來一旦收到新的通知，便要（yào）主動（dòng）提出，方便大家（jiā）跟進。
當我有時間（jiān），便積極找回一些一個月前的文件。找到三份後便印出來，結果（guǒ）被訓話。
「為什麽當（dāng）時不這樣做？」
內心感到無奈，很想「以下（xià）犯上」，反問一（yī）句（jù）：「如（rú）果我與你說，為什麽你不跟隨一年後（hòu）的做法，你會有什麽反（fǎn）應？」
很簡單：因為（wéi）我不是（shì）奇異博士，不能預知（zhī）未來。
做錯事，被批評（píng），很正常。因為教訓總要收。
但身為一個上司，個人認為（wéi）同時間也要（yào）提出在未來的改善措（cuò）施，才可以確保下屬不會再出現同樣錯誤，這項也是很（hěn）重要。
今次事（shì）件中（zhōng），會不會是隊長（zhǎng）忘（wàng）記了高層所提及的做法呢？