(冬雲著,北京:中(zhōng)國華(huá)僑出版社,萬字,年8月第1版,元)
△8章:①洞察內心的真實意圖:瞬(shùn)間了解你周圍人的心(xīn)理博弈;②成功讓別人聽你的話:說客的實用心理博弈;③成功者離不(bú)開八方支援:求得(dé)他人幫(bāng)助的心理博弈;④讓別人挨批了還感謝你:責備批評中的心理博弈;⑤談判中的“主持”是(shì)受益者:掌握對(duì)話主動權(quán)的心理博弈;⑥兩敗俱傷還是共分蛋糕:競爭與對抗的心理博弈;⑦拿什麽留住你,我的夥伴(bàn):合作者間的心理博弈;⑧示弱者最後也可能迎全局:妥協與折中的心理博弈(yì)。
〇人生就是一場永不停息的博弈,製定合理的(de)博弈(yì)策略需要運用博弈思維。這本(běn)書從人際交往的各種場景、各個方麵係統講述了博(bó)弈心理學的運用,巧妙揭示人們內心(xīn)深處的行為動(dòng)機(jī),幫助人們掌控人際交往主動權,從而避免挫折和損失,一步一(yī)步地落實自己的人生計劃。
〇聽懂別人的“場麵話”。用心聽出隱晦的話。誘導對(duì)方說出本意。
〇信任(rèn)感是勸說的第一步(bù)。運用(yòng)他人(rén)最熟悉的語(yǔ)言。闡明得失,沒有人能夠拒絕你。
〇先讓別人認可你。向對方表示欽佩。將心比心。
〇裹(guǒ)上“糖(táng)衣”,批評更容易被接(jiē)受。批評要對事,不要對人。以理服人不如以情感人。
〇談判需要和諧的氛圍。避而不答,轉換話題。讓對手感(gǎn)覺到你的“氣勢”。
〇競爭者其(qí)實同樣(yàng)憂傷(shāng)。“正和(hé)博弈”:“雙(shuāng)贏”才是皆大歡喜。有禮有節地回擊。
〇利益比(bǐ)道德更有約束力。製度不靈(líng),人情是撐不到底的。信任有時也是一種冒險。
〇把對手變成朋友。讓對方感覺(jiào)自己勝券在握(wò)。學會見好就收。
〇職場共贏七大法則:尊重差異,換位思考;互相幫助,互補“共贏”;微笑競爭,攜力同行;學(xué)會寬容,理解體諒;善於妥協,和平共處;“共(gòng)贏”思維,富足心態;團隊合作,綜合綜效。
(年1月日夜9:閱畢)