朱彬初步勘察現場後，立（lì）即將勘察結果向警局局長胡世豪作（zuò）了匯報，並請求（qiú）省警廳派刑偵專家協助調查骸骨案。
東（dōng）海神探，刑偵總隊副總隊長秦仁傑接到胡世（shì）豪的請（qǐng）求後，立即帶著法醫王鵬，美（měi）女助手楊穎趕到萬（wàn）豪商貿城頂樓調查（chá）骸骨來源（yuán）。
萬豪商貿城建成於上世紀（jì）九十年代初期，曾長期租賃給（gěi）服裝商戶使用（yòng）。
樓頂區域設有鐵門並由商貿城派專人管理鑰匙，平日極少（shǎo）有人進入，隱蔽性較強。
秦仁傑勘（kān）察完現場推斷，犯（fàn）罪嫌疑（yí）人很有可能是熟悉環境的內部人員，並且符合“遠拋近（jìn）埋”
的犯罪心理（lǐ）。
法醫王鵬從屍骸上通過提取dna對（duì）比，從龍國失蹤人（rén）口數據庫中並沒有找到匹配的（de）對象。
王鵬分（fèn）析認為：花壇內的屍體掩埋時間至少在二十年以（yǐ）上，屍骸身上遺（yí）留的衣物顯示為冬（dōng）季穿著，屍體被轉（zhuǎn）移掩埋到樓頂花壇內，至（zhì）少需要兩人配合。
而且對商貿城內部環境比較熟悉。
秦仁傑聽完王鵬的分析初步判斷：這是一起典型的熟人作案。
秦仁傑指示辦案刑（xíng）偵員，一方麵大量走訪萬豪商（shāng）貿（mào）城內部商戶，將消（xiāo）息擴散，發動群眾以期獲得有價值的線索。
另一方麵在望（wàng）嶽區龍潭派出所查詢（xún）十（shí）年以上失蹤人員的檔案及報警記錄，尋（xún）找知情人員（yuán）。
刑偵員經過大量走訪調（diào）查，有一個名叫諸葛青的市民向刑偵員提供（gòng）了很重要的線索：“我姐姐諸葛梅上世紀九十年代在萬豪商貿城做服裝生日，一九九（jiǔ）九年除夕前一周（zhōu）突然失蹤，至今杳無音信。
諸葛青還帶來了兩張照片，一張是諸葛（gě）梅摟著七歲的兒子，笑容燦爛，身（shēn）上穿的是正是現（xiàn）場殘留的（de）那件紅色呢子大衣。
另一張（zhāng）照片中，諸（zhū）葛梅左手戴著兩枚顯眼的金戒指，但是案發現（xiàn）場（chǎng），屍（shī）骸指骨上並沒有戴金戒指。
秦仁傑根據諸葛青的描述判斷（duàn），案件具有明顯的熟（shú）人作（zuò）案，財物侵害特征（zhēng）。
隨即，秦仁傑命法醫（yī）王鵬（péng）找到諸葛梅的兒子陽磊進行dna對比，確（què）認被害人就是諸葛梅。
以諸葛梅為（wéi）調（diào）查方向，刑偵員走訪摸排二十六年前曾在萬豪商貿城內工作的員工，得知諸葛梅做服裝生日意時（shí），曾經請過一名吳美麗（lì）的員（yuán）工。
吳美麗對刑偵員回憶（yì），案發當天，將諸葛梅叫走的，是同在商貿（mào）城做（zuò）服裝生意的（de）李素芳（fāng）。
秦仁傑在龍國戶籍係統（tǒng）中（zhōng）查詢，可令人蹊蹺的是，戶籍係統中卻並沒有找到李素芳的任何有效信（xìn）息（xī），重要（yào）嫌疑人卻沒有任何信息（xī）顯示，這也是奇了怪（guài）了。
網上無痕，並（bìng）不代表現實無蹤。
秦仁傑帶著助手楊穎趕到李素芳的老家中州市茂縣走訪，同一名叫李雲華的男子閑聊時，李雲華說他的妹妹在海城多年未歸。
秦仁傑進一步追問，李雲華正是李素芳的（de）親哥哥（gē）。
順藤摸瓜，秦仁傑查明李素芳改名李素瓊，在海城生活了多年。
秦仁傑立（lì）即對李（lǐ）素（sù）瓊進行（háng）深入調查（chá），發現李素瓊的戶籍軌跡十分（fèn）複雜。
早年間，她利用（yòng）戶籍係統尚未聯網的漏洞修改戶籍信息，將原始（shǐ）戶籍資料銷毀。