預告即(jí)將要表(biǎo)達的要點,三點就足夠了,這樣做可以讓(ràng)對方(fāng)第一時間明白你(nǐ)表達的重點,也可以給自己一(yī)個(gè)清(qīng)晰的表達方向。
人的記憶力是有限的。如果把一(yī)堆(duī)信息無序地表達出來,人們的大(dà)腦就會一片混(hún)亂,不能記下來;如果將語言進行整理,即使有很多內容,也會使人在理解的基礎上記憶(yì)。
心理學家喬治·米勒於年發表的一篇文章中指出,人(rén)類大腦一次性無法同時記住七個以(yǐ)上的項目,三個(gè)是最合適的。彼得·邁爾斯教授(shòu)也(yě)指(zhǐ)出:“我們要求(qiú)你嚴格將中間部分的講話歸納為三個要(yào)點,即使你確(què)定至少有十七個要點需要闡述也是如此。為什麽是三個呢(ne)?
三是個廣泛使用的數字。坦率地說,人們想要處理的事情是三類,容(róng)易學習和記住的事情也是三(sān)類。”
這就是為什麽當人們(men)麵對(duì)雜亂(luàn)無章的一堆信息時,容易感到困(kùn)惑,而將它們進行歸類分組後,人們(men)就能輕輕鬆鬆地記住了。比如:表達一:“我要說的有三點,第一點(diǎn)是……此外,還有……這是我說的第二點。除(chú)此之外(wài),我要說的(de)第三點是……”
表達二:“我要說的有三點,第一點是……第二點是……第三(sān)點是……”
向對方預告(gào)的三(sān)要點,可以分為兩種不同的情況:一種(zhǒng)是平行結構,另一種(zhǒng)是遞進結構。
1.平行結構
三個要點之間是平行關(guān)係。比如:“接下來,我會從三個方麵總結(jié)一下今年的情況。第一是銷售方麵,第(dì)二是業務方麵,第三是(shì)公司團隊建設方麵(miàn)。”
2.遞進結構
三(sān)個要點之間是遞進(jìn)關係。比如:“整(zhěng)理課堂筆(bǐ)記的重要性(xìng)有三點。第一(yī)點可以有效調動你在課堂上的注意力,第二點可以幫(bāng)助你掌握老(lǎo)師當時講的知識點,第三(sān)點是在此基礎上可以於課(kè)後加深印象。”
在說話之前,你心裏要對即將說出的內容進行一個全盤的規劃。
確(què)定自己說話的目的(de)、想(xiǎng)要表達的結論、希望達到什(shí)麽樣的效果,在整體把握後組(zǔ)織語言和明確三個要點(diǎn),這樣就可以讓(ràng)你的表達變得更加清晰而有邏輯,也讓對方更加放心地(dì)投入(rù)談話中。