（〔美〕斯蒂芬·湯姆克著，諸葛雯譯，中國人民大學出版社，.6萬字，年9月第1版，元）
△導論：商業實（shí）驗勢在必行。7章：為何商業實驗卓有成效；什麽是優秀的商業實驗；如何開展在線實驗；打造大規（guī）模實驗的文化；揭（jiē）秘實驗（yàn）型組（zǔ）織；成為實驗型組織；商業實驗的七大謬誤。後記：展望未來。
○當尋（xún）找提升客戶體驗，嚐試新的商（shāng）業模式或者開（kāi）發（fā）新產品與服務時，即使（shǐ）是最有經驗的管理也會犯錯。他們發現，僅僅依靠自覺、經驗和信念是行不通的。該（gāi）怎麽辦？運行嚴謹的商業實（shí）驗。
○這本書回答（dá）了幾個根本問題（tí）：什麽成就了一個好（hǎo）的商業實驗（yàn）？如何開展在線實驗和線下實驗？如何（hé）打造實驗文化？一些持續成功的公司，如微軟、亞馬（mǎ）遜等，每年運行數以萬計的（de）商業實驗，吸引數百萬用戶參與。這些組織以及其他組織的實踐證（zhèng）實，實驗帶來了驚人的回報，形成了巨大的競爭優勢。
○如何在自（zì）己的公司（sī）構建實驗（yàn）能力？最根本的方法是成為實驗型（xíng）組織，將實驗原則納入創（chuàng）新流程。
○實驗文化的七個特征：學（xué）習心態（tài）；獎勵與價值觀及目（mù）標（biāo）一致；態度（dù）謙遜（xùn）；正直誠信；信任工具；欣賞探索；接受（shòu）新領導模式的能力。
○卓有成效的（de）領（lǐng）導者麵對巨大的不確定性，迅速做出許多決策。這（zhè）本書介紹了一種至關重要的方法，即大規模商業實驗。
○商業突破是偉大的想法與有效的實踐相結（jié）合的產物。事實（shí）證明，嚴格的實驗流（liú）程是推動創新，獲（huò）得持續競爭優勢的最佳方（fāng）式。
○微軟、亞馬遜等世界一流公司（sī）每（měi）年運行數以萬計的商業實驗。在瞬息（xī）萬變的商業環境中實驗帶來極大的競爭優勢和回報。
（年月日下午閱畢（bì））