應當承認，社會上每一個人（rén）都渴望別人的賞識和讚揚。同理，每一個人也都應該學會賞識、讚（zàn）美別（bié）人。可以肯定地（dì）說，賞識和（hé）讚（zàn）美是一種境界、一種涵養、一種素質。賞識和讚美是對人家（jiā）的一種肯（kěn）定、一種理解、一種尊重。老子說：“美言可以市尊。”賞識別人、讚美別人，同樣會（huì）獲得別人的尊重。
善（shàn）於賞識是（shì）領導者所應具備的基本素質。美國著名（míng）心（xīn）理學家威廉·詹姆斯說（shuō）：“人類本性最深層次的需（xū）求就是渴望別人的欣賞。”所以（yǐ），領導者（zhě）一（yī）個信任的（de）微笑，一次肯定的（de）頷首，一番激（jī）勵的話語，足以使下屬驅散沉積在心底的自卑陰影，打破（pò）凝結在心頭的誤解堅冰，找回失落的自尊，喚（huàn）醒塵（chén）封的潛能（néng），誘發出新的價值（zhí）追求和（hé）創造衝動。通（tōng）過賞識來激勵下屬是領導者的一項重要領導手段和領（lǐng）導藝術。可以說，賞識出人才，賞識出幹勁，賞識（shí）出效益。
學會賞識並不難（nán），關鍵（jiàn）是（shì）領導者自己（jǐ）要（yào）有賞識之“心”。領導者應不斷調整和端正自己的態（tài）度。賞識是給予，賞識是寬容，賞識（shí）是默契（qì）。一位善於賞識的領（lǐng）導者，才能（néng）做到以亦師亦友的身份和寬（kuān）厚接納的態度與下屬平等交流、溝通，努力營造（zào）出一（yī）種與下屬自由和諧（xié）的（de）氛圍，聆聽下屬靈魂（hún）深處真（zhēn）切（qiē）的心語。領導者應當（dāng）經常擴大和轉換自己的視角。“橫看成嶺側成（chéng）峰，遠近高低各不同”。萬事萬物，各有其長，遠近高低，各顯其姿，這就（jiù）需要領導者（zhě）經常擴大和（hé）轉換自（zì）己的視角，通過利（lì）用自己的睿智，多角度、多方麵地發現各種賞識的“資源”。強化一個人的優點是賞識，弱化一個人（rén）的缺（quē）點也是賞識；念功是賞（shǎng）識，容（róng）過也是賞識；表揚獎勵式的讚（zàn）揚是賞識（shí），寄予（yǔ）厚望式的批評也是賞識；尊重信任是賞識，排憂解難也（yě）是賞識。賞識之妙，存乎一心。領導者還應（yīng）當隨時掌（zhǎng）握和擇取適當的標準。俗話說：“金無足赤，人無完人。”好壞、優劣、是非、成敗，都是相比較而存在的。追求完美無可非議，但是用完美的標準去審視下屬、揣度下屬，便會失去賞識（shí）的根基。因此，掌握（wò）並擇取一個適當的標準，對其進行恰如其分（fèn）的賞（shǎng）識是至關重（chóng）要的。
讚美是一種有效而且不可思議的力量，它就（jiù）像沙漠中的（de）甘泉一（yī）般沁人肺腑（fǔ），往往會比金錢更能激發人的潛（qián）能。人類本性（xìng）都是渴望得到讚美，人們總是（shì）自覺不（bú）自覺地用他人的看法和態度來衡量（liàng）自身的價值，對（duì）周圍的人特別是領（lǐng）導的評價非（fēi）常在乎，有一種被肯定、尊重和讚美的（de）渴望（wàng）。有時候領導者一個讚許的（de）眼神、幾句稱讚的話語，都會產生意想不到的（de）激勵作用。作為（wéi）領導者，對（duì）部（bù）屬不僅應真心賞識、而且應高高舉起讚美的（de）火炬，用慧眼識美，以真心賞美，並適時讚美，唯有此，才能點亮身（shēn）邊每個人心中的那盞燈。
所謂慧眼識美，就是善於發現部屬值（zhí）得（dé）讚美的閃光點。所謂真心賞美，就（jiù）是讚美要真誠。作為領（lǐng）導者不僅要有發現美的眼睛，更要有一顆讚揚美的心靈。所謂適時讚美，就是說作（zuò）為領導者，不僅（jǐn）要能夠識部屬之（zhī）美，賞部屬（shǔ）之美，更重要的則是要適時讚部屬之美。不失時機地對部屬加以肯定（dìng），就能夠使他們高標（biāo）準、高質量地完成領導賦予的工作（zuò）和（hé）任務。