（〔日〕高杉尚孝著，楊建興譯，中信出版社，萬字，年6月第1版，元）
△3章：①有效協商的5大基礎；②實踐！8種協商技術——對抗（kàng）惡意攻擊戰術；③為（wéi）了進（jìn）一步讓協商進行（háng）得更加順利。
○這（zhè）本書旨在通過講解種溝通技巧，幫助（zhù）讀者掌握富有建（jiàn）設性的談判技巧（qiǎo）。講解不以擊垮對方為目（mù）的，而是為了開展“讓彼此最滿意的有效協（xié）商”所需的心理戰術。
○5大基礎：掌握對（duì）手最渴求的目標；以邏輯方式（shì）思考；準備好B計劃自保；期望也要複（fù）合實際；沉默不是金。
○在未（wèi）經過深入思考的情（qíng）況（kuàng）下，輕易做結論（lùn）；未（wèi）準備好替代方案，太容易讓步；直接批判（pàn）對方，對話被第三（sān）人幹擾；把心（xīn）力用在（zài）確認不可挽回的事情上；準備不夠（gòu）充分，無法驗證對方所說的話。針對這些問題，這本書告訴你對抗惡意攻擊的8種談（tán）判策略：①以最後通牒逼迫對方決策之戰術；②分飾好人壞人以施出心理戰（zhàn）之擾（rǎo）亂（luàn）戰術；③以含糊要求進（jìn）行之心理戰術；④兼具收集情報（bào）之效的逆向拍賣戰術；⑤達成協議後之追（zhuī）討附贈品戰術；⑥以預算底限為由要求對方妥協之戰術（shù）；⑦運用既成事實強（qiáng）迫對方（fāng）讓步之戰術；⑧以電話進行奇襲之戰術。
○隻要掌（zhǎng）握了合適（shì）的技術和戰術，就能成為談判高（gāo）手。
（年8月日晨閱畢（bì））