鬆（sōng）風穀（gǔ）在青溪村另一側（cè），開車隻需要二十分鍾。
度假村投入不小（xiǎo），卻（què）一直沿用旅行社低價（jià）團（tuán）模式，旺季入住率也不（bú）到三成。
陳嵐半年前就找過我。
那時我顧及與親戚的獨家合作，沒有答（dá）應。
現在合同是他們（men）主動終止的。
我帶團隊檢查（chá）了六十間（jiān）客房，又核對廚（chú）房、消防、接送車輛和活動區域。
陳嵐看（kàn）著（zhe）我列（liè）出的整（zhěng）改清單，沒有一句抱怨。
“三天能完成。”
“運營分（fèn）成按（àn）市場價百分之十五，你負責線上，我們負責線下。”
雙方當天簽約。
我重新開放“雲棲山（shān）居”的預訂入（rù）口，並向此前被退款的顧客發送通知。
願意入住雲棲新店的，可以按照原價重（chóng）新（xīn）下（xià）單；不願意更換地點的，不受任何影（yǐng）響。
陳嵐還安排專車在（zài）原定集合點（diǎn）接送。
重新預訂的顧客（kè）中，有人擔心新店照片（piàn）與原來不（bú）同。
我的客服沒有催單，而是發去實時視頻、房型圖和（hé）退款規（guī）則。
願（yuàn）意轉訂的人重新確認，不（bú）願意的立即結束溝通。
陳嵐看著後台不斷恢複的訂（dìng）單，問我（wǒ）為什麽不直接把原訂單轉過來。
“房屋變了，履約內容就變了。”
“顧客（kè）必須重新選擇。否則今天我可以替他們決定住哪（nǎ）裏，明天別人也可以替他們決定花什麽錢。”
這句話後（hòu）來被方經（jīng）理寫進了旅行團的（de）變更說明（míng）。
每個顧客都單獨確認，沒有人被蒙在鼓裏。
兩（liǎng）個小（xiǎo）時內，後（hòu）台恢複了一百多個訂（dìng）單。
消息傳回青溪村，大（dà）伯帶著人趕到鬆風穀。
他（tā）指著正在拍攝（shè）房間的員（yuán）工。
“這（zhè）些都是我（wǒ）們村的客人，你憑（píng）什麽帶到這裏？”
我調出退款記錄。
“原（yuán）訂單已經全部結束。”
“他們重新選擇住（zhù）在哪裏，是顧客自己的權利。”
二（èr）姑衝上來質（zhì）問：
“他們最初明明是來看我們村的，你用原賬號發個通（tōng）知，就把人全騙走了！”
陳嵐擋在員（yuán）工（gōng）前麵。
“我們證照齊全，也按合同付運營費。哪一項（xiàng）見不得人？”
許浩拿出手機錄像。
“大家都來看（kàn）看，許知夏和外村勾結（jié），搶（qiǎng）走農民自己建起來的民宿生意！”
方經理就在這時帶著工作人員趕到。
大伯（bó）攔住他。
“方經理，咱們合作三年。你總不（bú）能因為許知夏一句話，就把客人送給別人吧？”
方經理取出（chū）過（guò）去三年的合同。
“我們合作的對象一直是知夏文旅。”
“你們提供客房（fáng），她負（fù）責行程設計、客服、保險和售（shòu）後。現在（zài）你們拒絕她繼續（xù）負責，我們現在需要重新評估接待合同。”