（〔美〕托德（dé）·戴維斯著，中國青年出版社，.7萬字（zì），年9月第1版，.9元）
△序言（yán）：①關係是一（yī）種力量；②營造更加融洽的工作環境。前言：有效（xiào）的（de）關係才能產生有效的結果。實踐1-：①戴上正確的眼鏡；②掌控自己的情緒；③行事為人讓他人能夠信任；④扮演好你的角色；⑤不要（yào）隻見幼苗，不見大樹；⑥避免彈球綜合症；⑦考慮（lǜ）我們（men），而不是我；⑧評估你的情（qíng）感儲蓄賬戶；⑨審視你的真實動機；⑩少說，多聽；恰當使用你的優勢；向他人傳達信任；讓別人感（gǎn）到向你說真話是安全的；讓輸入與輸（shū）出相匹配；從謙遜做起。
○關係是（shì）一種力（lì）量，當在工作和個人（rén）生活中的關鍵關係深厚有效時，一切（qiē）都會變得（dé）更好（hǎo），變得更有成效，更有意義。有效的關係才能產生有（yǒu）效的結果。人與人之間的關係，影響了專業與個人效能，是（shì）真正（zhèng）確立我們（men）競爭優勢的因素。個最有影響力，且經過驗證的實踐，任何人可以應用這些實踐取得工作上的成功、改善業務結果（guǒ），並真（zhēn）正建立有效的（de）關係。
○如果你行（háng）事為人無法（fǎ）獲得他人的信任，結（jié）果可能是（shì）：人們會根據你的行為，而不是你（nǐ）善意的意（yì）圖來評判你，你會因此有挫敗感；你覺得自己必須向他人證（zhèng）明（míng）自己，你（nǐ）因此被激勵；隨著時間的流逝，沒有人信（xìn）任（rèn）你，或對你（nǐ）有信心。
○當你無法（fǎ）讓別人感到向你說真話是安全的時候（hòu），結果可能是：你（nǐ）無（wú）法意識自己不了解的情況，可能看不到（dào）自己對其他人的影（yǐng）響力，也失去改變這種影響力的機會；你與他人之間的關係不太融洽，無法建立起深厚而值得信（xìn）賴（lài）的（de）關係；你（nǐ）不僅發（fā）現皇帝沒穿衣服，還可能發現那個皇帝（dì）就是你自己。
（年月日夜:閱畢（bì））