在這封信（xìn）裏，想和你（nǐ）聊聊在培養下屬的（de）時候，怎樣做（zuò）到因材施教。
還記得嗎，在第一封信（xìn）裏，我們曾談到過管（guǎn）理者管理的難點，最終聚焦到了企業最重要的要素上，也就是人。之所以不好用同一（yī）個標準去套用到你（nǐ）、我、他等不同的個體身上，是因為人與（yǔ）人之間有（yǒu）太多（duō）的不同，這一點，我們在談到培養下屬的基本原則時，也已經聊過（guò）了，現在（zài）就集中說說怎樣（yàng）因材施教（jiāo）。
針對一個個不同的下屬，你可以根據他（tā）們業務能力的強弱來進行分類，之後，針對他們的不（bú）同情況采取不同的指導方法。如果用一個員工整體業務能（néng）力的強弱去比較和分類，其範圍有些大的話，那我們可以縮小比較的範圍（wéi），比如可以鎖（suǒ）定在（zài）某個項目（mù）或某項工作上，這樣就會容易比出不同下屬針對同一（yī）項工（gōng）作的能力差異。下屬們往往不隻是（shì）分擔一項工作，張三可能這一項工作做得好，另外一項比較薄弱；而李四則剛好（hǎo）相反，那一（yī）項工作做得不錯，這一項（xiàng）做得不足。於是，我們就可以針對某一項工作的不同能力，對他們進行比較和分類。根據他們對某項工作（zuò）的熟練程度，可以把他（tā）們劃分成以下四類：
先說（shuō）說處於實習期水平（píng）的員工。處於這個階段的下（xià）屬，必須（xū）有人（rén）來（lái）手把手地給予指導。針對某項工作，實習期水平（píng）的員工不一定是新員工，也未必是第一（yī）次接（jiē）觸這項工作，但就是（shì）力所不及，水平低下。這裏需要考慮一（yī）種可能（néng）性，就是該項工作（zuò）是（shì）否與（yǔ）他本人（rén）的能（néng）力相匹配。由於個體差異，下屬們的特點和學習能力各不（bú）相同，擅長的也不（bú）一樣（yàng）。比如，培訓現場做（zuò）一些操作演練，有的員工動手能力很強，指導兩遍就學會了；而（ér）有的員工需要反反複複，付出很多的精力才能教好。所以，你在給下（xià）屬們安排具體工作的時候，一定要考慮他們的特點。
比起實習期類的員（yuán）工（gōng），指導（dǎo）期類的員工具（jù）備了對某項工作的一定能力，但還（hái）是不能獨立完成這項工作，需（xū）要用（yòng）師帶徒的方式繼續（xù）指導。還是因為個體的差異，同樣處於指導期類的員工，有的下屬積極主動地尋（xún）求（qiú）幫助，而有的下屬即使遇到問題，也不肯請教。對於（yú）前者，你要充分肯定，不失時機地給予有效指導；對於後者，你要鼓勵他們打消顧慮（lǜ），主動提供必要的幫（bāng）助。
處於熟練（liàn）期類的（de）員工，他們已經具（jù）備了獨立（lì）完成某項（xiàng）工作的能力，你可以把這項工作交給他們來完成，隻要工作態度沒有問題，就能（néng）比較好地完成任務。
達到教練期水平的員工，他們對某（mǒu）項工作不但非常（cháng）熟悉，而且還具備了指導其他員工的能力，他們不但會做，還會教人（rén），更可貴的是願意去教（jiāo）。對（duì）這樣的下屬，你要充分利用資源，讓他們與（yǔ）你一起去彌補團隊的（de）某些短（duǎn）板。
思（sī）考針（zhēn）對某項業務，怎（zěn）樣對你的下屬進（jìn）行分類指導？