一般認(rèn)為專賣店是經營一類或幾類商品(pǐn)的零售商店(如服裝店、鞋帽店)。有一部分(fèn)人認為(wéi)專賣店還應包括專門經(jīng)營某一特定消費對象所(suǒ)需商品的商店。例如婦女用品商店、兒童用品商店等。根據這一定(dìng)義,按照經營商品的特點,可將專賣店分為六大類型:
(1)貴重品專賣店。包(bāo)括專(zhuān)營鍾表、皮革、金銀首飾、手工藝品商店(diàn)。
(2)耐用品專賣(mài)店。包括專(zhuān)營電視機、電風扇(shàn)、電冰箱、洗衣機等(děng)電器商品的商店。
(3)規格型號要求嚴格(gé)的商品專賣店。包括專營五金(jīn)、電料、藥品的商店。
(4)花(huā)色品種選擇性強的商品專賣(mài)店。包括專營棉布、絲綢和服裝(zhuāng)的商店。
(5)生活用品專賣店(diàn)。包括專營糧、魚(yú)、肉、煤炭等商(shāng)品的商店。
(6)信息類產(chǎn)品專賣店。特(tè)意列出這些專賣店主要是因為這類專(zhuān)賣店隨著產業(yè)的發展而發(fā)展,並且(qiě)發(fā)展極為迅速,像電腦專賣店、軟件專賣店及各種耗材專賣店。
與商場超市相比,專賣店的特點體現在以下幾個方麵:
第一,經營形式靈活,投入少,資金回籠快,即使有所(suǒ)衝擊也可以(yǐ)及時轉變。相對(duì)來說,商場則笨重(chóng)得(dé)多。
第(dì)二,專賣店中最能體現品牌文化的地方專賣(mài)店,以其特有的品牌店的特(tè)色產品、經營、服務和各式各樣的文化氛(fēn)圍,深深地(dì)吸引了不少消費者的目光。各色品牌的商品各自針對不同的消費群(qún)體大顯白手,各專賣店又發(fā)揮(huī)店鋪(pù)文(wén)化和專賣店本身的優勢,要麽店裏布置著各種宣傳畫,播放著舒(shū)緩的音樂,要麽年輕的店員站(zhàn)立門(mén)口,用歡快的手語邀請大家(jiā)到店裏轉(zhuǎn)轉看看,讓人目不暇接,而同(tóng)一品牌的(de)商品即(jí)使在大(dà)的商場、超市同樣有貨出售,但各商場大同小異,一片沉(chén)寂。
第三,價位相對高於在商場內同品牌商品的價格,除了成本的因素外,享(xiǎng)受更完善的服(fú)務則是其價(jià)位高(gāo)出的原因。專賣店的(de)消費群體多為固定消費者,這些消費者不但看中(zhōng)專賣店(diàn)的商品,而(ér)且對這些專賣店的服務也頗為喜歡。
總之,專賣店(diàn)有兩(liǎng)個共同(tóng)特點:一是商品品質都有(yǒu)保證(zhèng),關聯度(dù)強;二是一般都實行專業化銷(xiāo)售。