項目市場（chǎng）細分是一個連續（xù）的（de）過程，具體要經過劃分細分範圍、確認（rèn）細分依據、權衡細分變量（liàng）、實施小型調（diào）查、評估細（xì）分市場、選擇目標市場、設計項目策略等步驟。
（1）劃分細分範圍就是對細分（fèn）哪（nǎ）一種（zhǒng）服務市場以及在哪一地區細分進行界定。這個細（xì）分範圍取決於多種因素，其（qí）中（zhōng）主（zhǔ）要的有（yǒu）項．6承辦單位的人力、物（wù）力、財力，項目的目標與（yǔ）任務，目前項目的行業（yè）優（yōu）勢狀況。
（2）確認細分依據就是確認市場細分標準。這些細分標準主要有人口因素（包括（kuò）性別、年齡、收入等）、心理因素、地理因素等。
（3）權衡細（xì）分變量（liàng）對項目（mù）市場細分起著重要的作用（yòng）。細分變量使用不當，有可能使細分結果與市場的（de）實際情況相差甚遠，從而導致項目決（jué）策的失誤，由此可見，對細分變（biàn）量（liàng），要做深入的了解分析（xī），科（kē）學合理地權衡比較。
（4）進行小型調查（chá）。在項目調查中，已對項目市場狀況（kuàng）進行了數據的收集、整理、分析，可以說大致（zhì）掌握了整體情況。為了進一步了解細分（fèn）市場，也為了檢測項目調查的效率（lǜ），可（kě）以安排小規模的市場調查，但是投入費用要（yào）盡量小。
（5）評估細（xì）分市場。根據小型市場調查，對各個子市（shì）場進行（háng）評價（jià）、分析。
（6）選擇目標市場，即通過評估，從眾多的（de）子市場中選出最好（hǎo）的一個。最好按加（jiā）權平均方法綜合（hé）考慮各相關因素。
（7）設計項目策略。目（mù）標市場確定後，相應地製定出價格策略、產品策略、渠道策略、促銷組合策略。
3．項目消（xiāo）費者細分因素
對項目消費者細分，主要考慮到地理因素、人口（kǒu）因（yīn）素、心理因素、行為因素、受益因素等，下麵就對這幾個因素進行簡要分析。
（1）地理因素（sù）。主要變量包括：①國家；②地區；③城（chéng）市；④鄉（xiāng）村；⑤氣候；⑥地形地貌。例如，在旅（lǚ）遊業，旅遊企業（yè）針對南方人推出冰城（chéng）遊等旅遊項（xiàng）目。
（2）人口（kǒu）因素。其具體變量有：①年（nián）齡、性別（bié）；②職業、教育；③家庭人口；④家庭（tíng）生命周期；⑤民族、宗（zōng）教；⑥社會階層。項目活（huó）動的開展要充分（fèn）注意到人口因素的（de）影響，針（zhēn）對消費者的不同（tóng）特點，策劃出不同口（kǒu）味的項目活（huó）動（dòng）。
（3）心理因素（sù）。其（qí）具體變量（liàng）有（yǒu）：①生活格調（diào）；②個性；③購買（mǎi）動機；④價值（zhí）取向；⑤對價格的感應程度。項目活動與消費者心（xīn）理因素的關係十分密切。隻有根（gēn）據消費者心理因素的不同，推出符合各種口味的不同檔次的活動，才能滿足不同消費者的心理需求。
以上我們隻對三種因素（sù）進行了簡要分析，其實細分因素還有很多。