（伯言編著，北京：中華工商（shāng）聯合出版社，.9萬字，年6月第1版，元）
△5篇：巧用策略，贏得認同支持；讓別人喜歡你的心理策略；令他人（rén）讚同的心理策略；讓他人心甘情願幫忙的心（xīn）理策（cè）略；讓他人欣然接受“拒絕”的心理策略。中篇：洞悉人性，溝通自（zì）然順暢：洞悉人（rén）性，拿捏分寸；以心交心，互惠互利；將心比心，換位思考；知曉方圓，精（jīng）明生存。下篇：見微知著，解開心理密碼：察言觀色，掌握主動；一（yī）舉一動，皆有文章。
〇有些人並不關心我們熱心的事物（wù），這就需要我們去激發他們的興趣與熱情。有些人站（zhàn）在我（wǒ）們對麵，我們就要跟他們解釋，說服他們（men）改變。這就是溝通（tōng）的本（běn）質。我們要想發揮溝通的力量，就得認真把握（wò）所用的溝通機會。沒有解決不了的事，隻有不會溝通的人。
〇隻有憑借聆聽（tīng），你才能學習更多（duō）知識；很多人隻對認真聽（tīng）他說話的人有好感。
〇想釣到（dào）魚，就要像魚一樣思考。
〇老子：“金玉滿（mǎn）堂，莫之能（néng）守；富貴而驕，自遺其咎。功（gōng）成身退，天之（zhī）道。”一切皆（jiē）達（dá）圓滿之境時，便應（yīng）思身退之道，這是明智者的聰慧抉（jué）擇。
〇莫言閑話（huà）是閑話，往往事從閑（xián）話（huà）來；是非隻為多開口，煩（fán）惱皆因（yīn）強出頭。說出來的（de）永遠都要少於需要說的。
（年2月7日晚（wǎn）上閱畢）