以（yǐ）前（qián）我做營銷多半用的是電視廣告和報紙等傳統媒體。現在（zài）新媒體的出（chū）現，營銷（xiāo）的手段出現了很大的改（gǎi）變，但無論時代如何變化，我認為（wéi）有幾點是（shì）不變的：
第一，營銷前要徹底了解（jiě）你的用戶的需求。這個（gè）需求是心理需（xū）求，而不是表麵需求，要下一些（xiē）功夫（fū）才能發掘出這個需求（qiú）來。比如當時腦白金的用戶是中老年（nián）人，為了完全弄清他們的心理（lǐ）消費需求，我去公園跟他們（men）聊天，結果發現（xiàn）他們想（xiǎng）要這（zhè）個產品，但他們自（zì）己舍（shě）不得花錢買，他們期待他們的孩子給他們買，這樣我打廣告的對象就不是他們，而是他們（men）的孩子，我們的廣告就要做給願（yuàn）意花錢的兒（ér）女們看，而兒女們也（yě）就是回家看望（wàng）父母時（shí）需要給他們買些禮物，所以“送禮就送腦白金”就應運（yùn）而生。
第二，營銷沒有土洋之分，達到目的就好（hǎo）。比如說，我們腦白金的廣告曾經（jīng）刷在鐵路旁的民房和豬圈牆上，很多（duō）人會（huì）認（rèn）為我們（men）很（hěn）土。其實土也好洋也好，如果可以有效送達到我的顧客就好。很多東西很洋，比如說很多廣告創意一流（liú），但基本（běn）上（shàng）成了廣告導（dǎo）演探索藝術水平的試（shì）驗（yàn）場（chǎng），無法真正有效地與（yǔ）用戶交流，更沒辦法形成銷售的轉化。這樣的廣告，再洋氣也起（qǐ）不了作用。
第三，營銷活動（dòng）要用心血澆（jiāo）灌。一個好的營銷（xiāo）有幾（jǐ）個要命（mìng）的關節點，這些節點每一個都要做紮實（shí）。這幾個關節點分別是：與你的用戶深入交流，形成抵達你用戶的廣告作品，有些（xiē）表達形式很簡單，有些要以作品（pǐn）的形式出現；接下來要在你的用戶可以看到的時間地點投放，投放時最好小規模試（shì）驗一下（xià），再大規模進行才會有（yǒu）把（bǎ）握。另外，投放的時間（jiān）和規模以及各種媒介（jiè）配合也要（yào）有講究；最後投放完後要複盤，知道有哪些成功的點可以重複用，哪些不可以再（zài）用，哪（nǎ）些點（diǎn）改進後效果可（kě）以更好，等等。所以說營銷（xiāo）是一個需要花心血來做的（de）事情，而不是把錢花出去就（jiù）行的事情（qíng），要（yào）有高度的責任心。
第（dì）四，營銷一把手要把關，有些時候需要親自參與。因為營銷首（shǒu）先關係（xì）到產品，產品不過關，營（yíng）銷再好也沒用。除此之外，營銷如何做直接關（guān）係（xì）到公司的發展速（sù）度和收入規模，隻有一把手重視才會把營銷這件事情做精做透，才會起到應有的（de）效果。
世界上許多（duō）事（shì）情都在變，但（dàn）一件事情要做好，要（yào）花精力、花心血這一點是永遠也（yě）不會變的，這一點是我要特別（bié）強調的。
史玉（yù）柱
年7月2日