不僅“送禮”這個概念是這（zhè）麽到老太太那兒聊（liáo）出來的，我覺得整個過程都離不（bú）開消費者。
我一直跟公司內部的人強調，最好的策劃導師就是消費者。
我公司內部就有規定，所有廣告部的人，所有搞策劃的人，必須要每周訪談個消費者。
每周你必須要跟消費者去溝（gōu）通。我管的時候就是這麽規定的，我不知道（dào）現在（zài）他們還是不是這麽規定了。
我又要求我們全國各地的（de）分公司（sī）經理、總部的部門（mén）負責人，每個月要訪談個消費者，好像是這（zhè）個數字。要讓整個公（gōng）司從上到下都是了解消費者的。
我每出一個廣告語，每（měi）拍好一個廣告，比如像老（lǎo）頭老太太那個電視廣告，我拍出（chū）來（lái）之後（hòu），就把全國分公司經理、總部的骨幹全部召（zhào）集到一起看。
最後上不上我有否決權，但是我沒有同意權，也就是（shì）批準權。批準要大（dà）家投票。
五（wǔ）六十（shí）個人投票，隻有都舉手了，說好了，才能（néng）播。