在這封信裏,我們聊一聊為什麽要(yào)與下屬進行考核麵談,或(huò)者說與下屬進(jìn)行考核麵談(tán)的目的(de)在哪裏。
對於有些工作,管理者是可以省略的,比如部門會議,如果通過不(bú)同的方式能(néng)解決,不一定非要開會,可開可不開的會就不要開。但有的工作是萬萬不能省的,比如考(kǎo)核麵談。對下屬的業績進行考(kǎo)核和評價,對管理者來說是一項非常重要的工作內(nèi)容。
不同的企(qǐ)業(yè)對考評評(píng)價的規定有不同的要(yào)求,而同一個公司對不同部門的(de)考評也有所不同。有的公司按月度考核,有的公司按季(jì)度考核,也(yě)有的公司半年考(kǎo)核一次。不管間隔(gé)多長時間進行考核和評價,你都(dōu)要認真對待(dài),如果這項工作做得不到位,對下屬的評(píng)價不夠客觀或者(zhě)不公(gōng)正,就會挫傷員工的積極性。
在培(péi)訓時,發現不少企(qǐ)業的管理者在這方麵(miàn)做得很不到位,跟員工交談不多,或者幹脆不談,隻(zhī)是機械地按著評分要求打分(fèn),疏忽了員工心理上的感受。有位經理分享了他的例子:我手下有名員工性格比較內向,工作表現都還不錯,因為工作比較忙,加上這方(fāng)麵意(yì)識欠(qiàn)缺,平時與下屬交流不多。有一次自己給這位下(xià)屬安排工作任務後就出差了,但三(sān)天後回(huí)來,發現(xiàn)下屬壓(yā)根兒沒有(yǒu)動手,還提出了轉崗的要求(qiú)。當時我很生氣,覺得上司(sī)安排的工作都沒做(zuò)好,還提出要(yào)調部門,豈有此理,這麽(me)不把上(shàng)司看(kàn)在眼裏的下屬轉崗也罷。當時剛好下屬也有(yǒu)轉崗的機會,我就同意了他的(de)要求……後來才得知,這名員工提出轉崗是因(yīn)為不滿我對他上個(gè)季(jì)度的考評,而(ér)我自己也發(fā)現調走他是個錯(cuò)誤。這件事給了我深刻的(de)教訓!
有效的考(kǎo)核麵談可以給你帶來很多益處。
首先,通過麵談,可以讓員工了解你的(de)想法,讓他知道(dào)你是對事不對人。
第二,你可(kě)以了解下屬的想法。出現意見分歧,可(kě)以借機充分交流。
第三,可以把你的(de)期望(wàng)和要求傳遞給下屬,讓他知道你對他的關注。
第四,對下屬存在的問(wèn)題可以(yǐ)給予反饋,並提(tí)出改進的建議。
第五,借此機(jī)會,向下(xià)屬闡明下一個階段的工作目標,讓下屬更加明確自(zì)己的工(gōng)作任務。
如果你手下人數比較多,對於業績評價好的員工,你可以簡單(dān)交流一下即(jí)可,但對於你所給(gěi)出的評價不太理想、打分相對少(shǎo)的下屬,無論(lùn)如何,你都要抽出(chū)時(shí)間(jiān)與他們進行考評麵談,這是於(yú)你於他都有益的工作。
思(sī)考考核麵談的(de)意義在哪裏?