我在最困難的年的時候，準備做腦白金還沒（méi）做的時候，找柳傳誌（zhì）深入聊過一次，問他的一些企（qǐ）業（yè）文化。後來我們公司的企業文化，就是吸收了他（tā）公司的很多。
第一條就是說到做到（dào），做不到就不要（yào）說。
這個話很土，但是很（hěn）實用，這個就從柳傳（chuán）誌挑（tiāo）起來的，他跟我說了這個（gè）標準（zhǔn）。因為我過去也經常（cháng）發生這個情況，我的部下向我拍胸脯，我下個月銷售（shòu）額一（yī）定做（zuò）到多少，然（rán）後到下個月沒有完成，沒完成好像也沒啥。然後他又再往下個月再拍胸脯，這樣（yàng）一搞就（jiù）等於下麵騙上麵（miàn），上麵再一放（fàng）炮又騙（piàn）下麵，團隊的氣氛就非常不好，沒有戰（zhàn）鬥（dòu）力。
後來我跟柳總聊過之後，我就定了這樣的規（guī）矩。分公司要向上麵報銷售的時候，我就（jiù）跟他們說，你可以（yǐ）報少，但（dàn）報了就一定做到。這個氣氛一形成，公司在這個方麵就很踏實。